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森源鸿马服务万里行系列报道||用真情和汗水感动客户

发布时间：2020-07-02 17:45:59点击量：

为感恩回馈全国客户的支持，森源鸿马举办了为期一个月的“服务万里行活动”，这次活动森源鸿马派出五十余名维保工程师，已辐射全国二十多个省市，与客户零距离沟通，深度了解装备使用状况，为用户带去更加贴心的服务。

正值夏季，每次对车辆进行全面检查都是煎熬，车内闷热，车外暴晒，每次问题解决后，已经是满头大汗的维保工程师都会进一步对整机进行了全面检查，清理散热器、清洁空调滤芯，检查车辆的LED显示屏、通信系统、充电器、电池等易故障及易忽略的设施设备等等，甚至对每颗螺栓是否松动都进行了查看，耐心细致、一丝不苟。等到调试完，维保服务人员又会对装备平时的保养和注意事项耐心地讲解了一遍，然后才放心地告别离开！

正是这每一次的真情和汗水付出，才会得到客户一次又一次的点赞，这些都根源于森源鸿马一直坚持的“满足客户一千个要求”的服务理念，根源于森源鸿马打造“服务万里行”的服务模式，更根源于森源鸿马全力打造超越客户期望的服务目标！

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