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心系客户服务一流：森源鸿马服务万里行活动系列报道之贵州站

发布时间：2020-07-06 11:45:24点击量：

近日，贵州维保工程师邹世果为全面做好服务万里行工作，采取针对性的系统培训、产品检修、沟通交流、意见收集等方式在贵州省开展服务万里行活动，让客户进一步了解和熟悉产品，车辆使用起来更加得心应手，不断提升客户满意度！

7月4日，邹世果来到贵阳北车站派出所，为客户在贵阳北站执勤的电动巡逻车，提供安全检查、线路安全检查等服务，经检查，发现巡逻车倒档出现故障，他立即对控制器进行检修，不到10分钟就完成了车辆的检修维保，在对车辆进行维保后，殷桂仓又详细给执勤民警介绍了夏季车辆的安全保养常识，确保车辆入夏后良好的运行状态。随后，他以学习者的姿态走向市场，收集客户对产品的意见和建议，了解市场需求，全面提升产品的质量和性能，得到了客户的好评和认可。

维保工程师邹世果以“匠人”的坚守和锲而不舍的精神，不忘初心，笃定前行，在服务态度、服务体验和服务创新上深耕细作，为用户提供了个性化、便捷化的服务，为公司在贵州市场树立了行业服务新标杆，提升了客户对森源鸿马品牌的认知、体验，也展现出森源鸿马对产品、服务的卓越追求与决心。

近年来，森源鸿马一直致力于打造行业内最可信赖的品牌，坚持满足客户一千个要求的服务理念，通过完善的服务保障体系，为用户提供全地域、全时段的服务支持，竭力帮助每位用户获得最大的价值回报。

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