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森源鸿马服务万里行系列报道||心系客户服务至上

发布时间：2020-07-09 15:34:52点击量：

质量再好的车辆，也有正常损耗和使用寿命。使用年限越长，需要维修更换的零配件就越多。再考虑一下现今的使用环境等，都会对车辆的使用寿命造成很大的影响。

为持续满足客户需求，零距离倾听用户声音，为客户创造超值服务价值，森源鸿马服务万里行始终秉承“满足客户一千个要求”的理念，始终心系客户，把服务送上，把满意留下。

7月8日，森源鸿马服务万里行活动中，东北区维保工程师刘涛接到北京西城区客户的求助电话。因疫情防控需要，一台接近使用年限的移动警务室再次上岗，但由于北京近期降雨较多，移动警务室出现渗水现象。接到求助电话，森源鸿马维保小队不顾当下的疫情风险，立即驱车赶往现场，为移动警务室进行防水维修，并对整车进行了全面保养，使之再次焕发“生机”，再为疫情防控做出贡献。

森源鸿马将不断强化维保服务市场建设,创新服务模式，提升服务技能和服务网络，用真心、用实力服务客户，为客户创造超值的服务价值。

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