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服务赢荣誉丨森源鸿马公司在钓鱼台国宾馆领奖！

发布时间：2017-09-21 15:24:17点击量：

9月17日，由中国商业联合会、中国保护消费者基金会联合主办的“第八届全国售后服务大会”在钓鱼台国宾馆隆重举行，会议由中央电视台主持人柴华北主持。

“全国售后服务评价活动”自2003年开始，每两年举办一届，本次已是第八届。该活动是以售后服务国家标准《商品售后服务评价体系》（GB/T27922）为依据，对企业的售后服务体系、商品服务、顾客服务3个一级指标，资源配置、技术支持、投诉处理等15个二级指标对企业售后服务进行评价认证。经过综合评审，最终森源鸿马荣获“全国售后服务行业十佳单位”,这是售后服务体系的最高荣誉!

森源鸿马自成立以来，始终秉承“满足客户一千个要求”的服务理念，健全了遍及全国的售后服务网络，在省外建立售后服务站，在省内实行划区域驻点和巡回检查。在完善售后服务网络的同时，还运用互联网、物联网、大数据等信息技术，建立起智慧管理平台，利用平台在线故障监测功能实现远程故障诊断及智能报警提醒，及时通知客户进行维护保养处理，得到了广大用户的高度评价。

真诚服务客户，口碑赢得市场！森源鸿马优质的售后服务，让很多用户成了我们的义务广告宣传员，通过用户的口口相传，也让公司获得了更大的市场。

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